Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei Celer Gear hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Priorität. Wir verpflichten uns, die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

  • Bestelldaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer. Diese Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich.
  • Zahlungsdaten: Für Transaktionen erheben wir Zahlungsdaten sicher. Wir speichern keine Kreditkartendaten direkt; diese werden von einem sicherheitskonformen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
  • Kartfahrerkurse: Im Rahmen der Anmeldung zu unseren Kartfahrerkursen können zusätzliche Daten für die Buchungsverwaltung angefordert werden.

2. Verwendung der Daten

  • Bestellabwicklung: Die erhobenen Daten werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern sowie Sie über deren Status zu informieren.
  • Kundendienst: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Rückgabe- oder Ersatzanträge zu verwalten und qualitativ hochwertigen Kundendienst zu erbringen.
  • Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Daten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und unsere Produkte, Dienste und Angebote zu verbessern.

3. Datenweitergabe

  • Lieferpartner: Ihre Lieferdaten werden mit unseren Transportpartnern geteilt, um die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
  • Zahlungsdienstleister: Ihre Zahlungsdaten werden von externen Dienstleistern sicher und datenschutzkonform verarbeitet.
  • Absolute Vertraulichkeit: Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.

4. Datenschutz und Datensicherheit

  • Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
  • Unsere Zahlungssysteme sind durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien gesichert.

5. Datenspeicherung

  • Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
  • Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Cookies

  • Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, Website-Traffic zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.

7. Ihre Rechte

  • Gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

8. Aktualisierungen der Richtlinie

  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken und gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

9. Kontakt

  • Bei Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@celergear.com über unser Kontaktformular.